大切な保証のご案内【工事保証10年】【選べる機器の保証】

よくあるご質問

製品が故障した際、どこに連絡すれば良いですか？

弊社から郵送された保証書のフリーダイヤルにご連絡ください。24時間365日受け付けております。

故障が発生した際、全て無償となりますか？

延長保証は各メーカーの保証規定に準拠しております。規定内の故障であれば無償修理となりますが、天災やお客様の過失によるものなど有料となる場合もございます。

修理は金額に上限はありますか？

本体購入価格までが上限となります。

修理回数に制限はありますか？

修理回数に制限はございません、何回でも修理可能です。

会員証を失くしてしまいました。無償修理はしてもらえますか？

お客様データと製品データをシステム情報で管理していますので、データの一致が確認できれば修理をお受けいたします。